プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年8月13日
Nagomi Healthは、本オンラインストアおよびウェブサイトを運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを提供しています。Nagomi HealthはShopifyのプラットフォームを利用して本サービスを提供しています。
本プライバシーポリシーでは、お客様が本サービスを閲覧・利用した場合、商品を購入した場合、その他の取引を行った場合、または当社と連絡を取った場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用および開示するかについて説明します。
当社の利用規約と本プライバシーポリシーの内容に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本ポリシーに記載されている情報の収集、利用および開示について理解したものとみなされます。
当社が収集または処理する個人情報
本ポリシーにおける「個人情報」とは、お客様またはその他の個人を特定する情報、または合理的に関連付けることができる情報を指します。
匿名で収集された情報、またはお客様を特定できないよう匿名化された情報は、個人情報には含まれません。
お客様による本サービスの利用方法、居住地域、および適用される法令に応じて、当社は以下の個人情報を収集または処理する場合があります。
- 連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
- 金融情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座に関する情報、決済カード情報、取引情報、支払い方法、支払い確認情報、その他支払いに関連する情報など。
- アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定および希望設定など。
- 取引情報：閲覧した商品、カートまたはお気に入りリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引情報など。
- 当社とのコミュニケーション情報：カスタマーサポートへのお問い合わせなど、お客様が当社との連絡時に提供する情報。
- デバイス情報：使用している端末、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の固有識別子に関する情報。
- 利用情報：本サービスをいつ、どのように閲覧または利用したかなど、本サービスとのやり取りに関する情報。
個人情報の取得元
当社は、以下の方法または情報源から個人情報を取得する場合があります。
- お客様から直接取得する情報：アカウントの作成、本サービスへのアクセス・利用、当社へのお問い合わせ、その他お客様が個人情報を提供する場合。
- 本サービスを通じて自動的に取得する情報：商品やサービスの利用、ウェブサイトへのアクセス、Cookieおよび類似技術を通じて、お客様のデバイスから自動的に取得される情報。
- 当社のサービス提供事業者から取得する情報：当社に代わって特定の技術やサービスを提供し、個人情報を収集または処理する事業者から取得する情報。
- 当社のパートナーまたはその他の第三者から取得する情報。
個人情報の利用目的
お客様による当社または本サービスとの関わり方に応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。
- 本サービスの提供、パーソナライズおよび改善。 当社は、お客様との契約の履行、決済処理、注文処理、希望設定や関心のある商品の記憶、アカウントに関する通知、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、商品の発送、返品・交換手続き、レビュー投稿機能の提供、および購入履歴等に基づく関連商品のおすすめなど、よりパーソナライズされたショッピング体験を提供するために個人情報を利用します。
- マーケティングおよび広告。 当社は、メール、SMS、郵送などによるマーケティング、広告、プロモーション情報の提供、および本サービスやその他のウェブサイト上で商品やサービスに関するオンライン広告を表示するために個人情報を利用する場合があります。これには、過去に購入した商品、カートに追加した商品、その他本サービス上での行動に基づく広告が含まれる場合があります。
- セキュリティおよび不正防止。 当社は、アカウントの認証、安全な決済・ショッピング環境の提供、不正、違法、危険または有害な可能性のある行為の検出、調査および対応、ならびに本サービスや利用者の安全を保護するために個人情報を利用します。アカウントを登録する場合、ログイン情報の管理はお客様ご自身の責任となります。ユーザー名、パスワード、その他のログイン情報を第三者と共有しないことを強くおすすめします。
- お客様とのコミュニケーション。 カスタマーサポートの提供、お問い合わせへの対応、適切なサービスの提供、およびお客様との取引関係を維持するために個人情報を利用します。
- 法的目的。 適用される法令への対応、法執行機関または政府機関からの適法な要請への対応、民事手続き、実際または潜在的な紛争その他の法的手続きへの対応、ならびに当社の規約またはポリシーへの違反の調査・対応などのために個人情報を利用する場合があります。
個人情報の第三者への開示
当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために個人情報を第三者へ開示する場合があります。これには以下が含まれます。
- Shopify、当社のサービス提供事業者、および当社に代わってサービスを提供するその他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理、配送など）。
- マーケティングサービスや広告を提供するビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。当社は、複数の販売事業者やウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に基づくパーソナライズ広告を提供するため、Shopifyのサービスを利用する場合があります。各パートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を利用します。居住地域によっては、お客様はターゲティング広告やマーケティングのための情報共有を停止するよう要求する権利を有する場合があります。
- お客様から依頼、許可または同意を得た場合（商品の配送、ソーシャルメディアウィジェット、ログイン連携など）。
- 当社の関連会社または企業グループ内の会社。
- 合併、買収、破産手続きその他の事業取引に関連する場合、または召喚状、捜索令状その他の法的義務への対応、利用規約・ポリシーの執行、本サービスおよび当社・利用者・第三者の権利の保護のために必要な場合。
Shopifyとの関係
本サービスはShopifyによってホスティングされています。Shopifyは、本サービスを提供および改善する目的で、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関連する個人情報を収集・処理します。
本サービスを通じて送信された情報は、本サービスの提供および改善を目的として、Shopifyおよびその他の第三者と共有される場合があります。これらの事業者は、お客様の居住国とは異なる国に所在する場合があります。
また、当社の事業を保護、発展および改善するため、当社はShopifyが提供する一部の高度な機能を利用する場合があります。これらの機能では、当店、他の販売事業者およびShopifyとのやり取りから得られたデータや情報が使用される場合があります。
これらの高度な機能を提供するため、Shopifyは当店、他の販売事業者およびShopifyとのやり取りに関連して収集された個人情報を利用する場合があります。
このような場合、Shopifyは該当する目的における個人情報の処理について責任を負い、お客様による個人情報に関する権利行使の申請への対応を含む場合があります。
Shopifyによる個人情報の取り扱いおよびお客様が利用できる権利について詳しくは、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご確認ください。居住地域によっては、Shopifyのプライバシーポータルを通じて個人情報に関する一定の権利を行使できる場合があります。
第三者のウェブサイトおよびリンク
本サービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。
当社と提携していない、または当社が管理していないウェブサイトへアクセスする場合は、当該ウェブサイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシー、利用規約等をご確認ください。
当社は、第三者のウェブサイトにおける情報の正確性、完全性、信頼性、プライバシーまたはセキュリティについて保証せず、責任を負いません。
また、第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームなど、公開または半公開の場所で提供した情報は、本サービスの他の利用者または第三者プラットフォームの利用者から閲覧できる場合があります。
本サービス内に第三者へのリンクが掲載されていることは、別途明示されている場合を除き、当社が当該プラットフォーム、そのコンテンツ、所有者または運営者を推奨または承認していることを意味するものではありません。
未成年者の個人情報
本サービスは未成年者を対象としたものではなく、居住地域における成人年齢に達していない未成年者の個人情報を意図的に収集することはありません。
未成年者が当社に個人情報を提供した場合、その親権者または法定代理人は、下記の連絡先を通じて当社に連絡し、当該情報の削除を依頼することができます。
本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は16歳未満の個人の個人情報を、適用法令で定義される意味において「共有」または「販売」しているとの認識はありません。
情報のセキュリティおよび保存
いかなるセキュリティ対策も完全または絶対的なものではなく、当社は完全な安全性を保証することはできません。
また、お客様から当社へ送信される情報は、送信中に必ずしも安全であるとは限りません。機密情報または重要な情報を送信する際には、安全でない通信手段を使用しないことをおすすめします。
個人情報の保存期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務への対応、紛争の解決、契約およびポリシーの執行など、さまざまな要因に基づいて決定されます。
お客様の権利および選択肢
居住地域によっては、お客様は個人情報について以下の権利の一部または全部を有する場合があります。
ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があります。また、法令で認められる範囲内で、当社が申請をお断りする場合があります。
- アクセス・開示請求の権利。 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスまたは開示を求める権利を有する場合があります。
- 削除を求める権利。 当社が保有するお客様の個人情報の削除を求める権利を有する場合があります。
- 訂正を求める権利。 当社が保有する不正確な個人情報の訂正を求める権利を有する場合があります。
- データポータビリティの権利。 当社が保有する個人情報のコピーを受け取り、一定の条件および例外のもとで第三者への移転を求める権利を有する場合があります。
- マーケティングコミュニケーションの設定。 当社からプロモーションメールを送信する場合がありますが、メール内の配信停止リンクを利用することで、いつでも受信を停止できます。配信停止後も、アカウントや注文に関する重要なお知らせなど、マーケティング目的ではないメールを送信する場合があります。
これらの権利は、本サービス内の指定された方法、または下記の連絡先を通じて行使できます。
Shopifyによる個人情報の利用およびShopifyが処理する情報に関する権利については、Shopifyのプライバシーポータルをご確認ください。
当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由として、不利益な取り扱いを行うことはありません。
適用法令で許可または要求される範囲において、申請を処理する前に本人確認をお願いする場合があります。
また、適用法令に従い、お客様は権利行使の申請を行うための代理人を指定できる場合があります。代理人からの申請を受け付ける前に、お客様がその代理人に権限を付与したことを証明する資料の提出を求める場合があります。また、お客様ご本人に直接本人確認をお願いする場合があります。
当社は、適用法令で定められた期間内に申請へ対応します。
苦情・お問い合わせ
当社による個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
居住地域によっては、当社の決定について異議を申し立てる権利、または管轄するデータ保護当局へ苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
国際的なデータ移転
当社は、お客様の個人情報を、お客様が居住する国以外の国へ移転、保存または処理する場合があります。
欧州経済領域（EEA）または英国の国外へ個人情報を移転する場合、移転先の国が十分なデータ保護水準を有すると認定されている場合を除き、必要に応じて欧州委員会の標準契約条項（SCC）または英国の管轄当局が定める同等の契約など、認められたデータ移転の仕組みを利用します。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の運用方法の変更、その他の運営上、法律上または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
更新されたプライバシーポリシーは本ウェブサイト上に掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法令で必要とされる場合には適切な通知を行います。
お問い合わせ
当社のプライバシーに関する取り扱い、本プライバシーポリシーについてのご質問、またはお客様の権利を行使される場合は、以下までお問い合わせください。
Nagomi Health – 運営会社：Denvora LLC
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Pompano Beach, FL 33062
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